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    江蘇省消保委發布《大閘蟹電商銷售服務規范》

    2021-10-30 07:47:08
    來源:中國新聞網
     蟹農展示剛剛捕撈到的陽澄湖大閘蟹!$娚z
    蟹農展示剛剛捕撈到的陽澄湖大閘蟹!$娚z

      中新網南京10月29日電 (記者 鐘升)江蘇省消保委29日發布了《大閘蟹電商銷售服務規范》。根據《規范》,如果消費者交付后發現單只商品蟹的重量(含失水率)誤差在標注的最低重量7%以上的,單只商品蟹可全額退款。

      江蘇地處江南魚米之鄉,河湖眾多。境內陽澄湖、固城湖、高郵湖、洪澤湖都是遠近知名的大閘蟹的產地。大閘蟹產量、產值占全國的近一半。每年的大閘蟹上市時節,都有眾多老饕通過網購的方式以期一品大閘蟹的美味。然而,長期以來,受限于規則缺失、缺位,標準供給不足的原因,網購大閘蟹的糾紛頻發。

      針對一些不法商家將大閘蟹的捆扎繩、隨包裝的水充作重量的做法!兑幏丁芬,商品蟹重量應為大閘蟹單只產品的凈重,不包括商品標簽、捆扎繩及預包裝物的重量。如果消費者交付后發現單只商品蟹的重量(含失水率)誤差在標注的最低重量7%以上的,單只商品蟹全額退款。在蟹卡的標注上必須寫明大閘蟹的真實價格、規格,杜絕“1299型”“8888型”等模糊說法。

      《規范》明確,蟹卡使用辦法和規則必須包含蟹卡有效期(不得低于2年蟹季)、品牌名稱和價格、產品規格型號(幾公幾母多少只裝以及單只重量)以及產地等。為應對蟹券無法兌換的情況,《規范》明確要求線上經營者必須繳納不得低于30萬保證金至其所在的線上平臺,同時,在消費者收到大閘蟹蟹卡訂單下的商品并確認收貨前,其所支付款項將全額被凍結在平臺或第三方監管支付機構。

      另據中新網記者了解,在此之前,蘇州市市場監督管理局就曾倡導陽澄湖大閘蟹的品牌商家,對自售出之日起30日內、未激活提貨的一次性兌付蟹卡、蟹券,提供無理由退貨承諾服務。這是國內大閘蟹行業首次將一次性兌付蟹券(卡)納入無理由退貨。蘇州市陽澄湖大閘蟹行業協會也規定,大閘蟹商家停止發貨時間不得早于今年12月31日。(完)

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